Syarat dan Ketentuan Epitoto

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Epitoto sebagai penyedia layanan platform permainan online ("Platform"). Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan yang tersedia di epitoto.app beserta semua subdomain dan aplikasi resmi yang terkait.

Epitoto berhak memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Tanggal terakhir pembaruan selalu ditampilkan di bagian atas halaman. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini harus dibaca bersama dengan dokumen kebijakan lain yang berlaku di Epitoto, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab, yang kesemuanya merupakan satu kesatuan perjanjian yang tidak terpisahkan.

Layanan Epitoto hanya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini secara kumulatif:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah mencapai usia dewasa yang diakui secara hukum di yurisdiksi tempat tinggal kamu, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat dan melaksanakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang secara hukum melarang akses atau penggunaan layanan permainan online seperti yang disediakan Epitoto.
• Tidak terdaftar dalam program pengecualian diri dari layanan perjudian manapun yang diakui oleh otoritas regulasi yang berwenang.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai agen, perwakilan, atau atas nama pihak ketiga manapun.

Epitoto berhak sewaktu-waktu meminta bukti identitas atau dokumen pendukung lainnya untuk memverifikasi kelayakan member. Kegagalan memberikan dokumentasi yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatasan atau penutupan Akun beserta pembekuan saldo yang ada.

Untuk mengakses fitur penuh platform Epitoto, kamu diwajibkan mendaftarkan diri dan membuat satu Akun resmi. Proses pendaftaran mengharuskan kamu memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Epitoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi Akun yang tidak akurat atau tidak diperbarui oleh member.

• Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun ganda, baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda, merupakan pelanggaran ketentuan dan dapat berakibat pada penutupan semua Akun terkait.
• Kamu bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial masuk Akun, termasuk nama pengguna dan kata sandi. Epitoto tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui saluran apapun.
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah Akunmu menjadi tanggung jawabmu sepenuhnya, termasuk jika terjadi akses tidak sah yang diakibatkan oleh kelalaian dalam menjaga keamanan kredensial.
• Kamu wajib segera melaporkan kepada tim CS Epitoto jika mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah ke Akunmu.
• Epitoto berhak memverifikasi identitas member melalui proses KYC (Know Your Customer) yang meliputi pengumpulan dokumen identitas resmi, foto diri, dan bukti alamat tempat tinggal.

Proses verifikasi KYC adalah bagian dari komitmen Epitoto terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang. Member yang belum menyelesaikan verifikasi KYC mungkin menghadapi batasan pada fitur tertentu, khususnya Penarikan dana dalam jumlah besar.

Epitoto menyediakan berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk memudahkan proses deposit dan Penarikan dana. Seluruh transaksi keuangan di platform tunduk pada ketentuan berikut:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang sama dengan nama Akun Epitoto. Deposit dari pihak ketiga tidak diperkenankan dan akan dikembalikan atau dibekukan.
• Epitoto berhak menetapkan batas minimum dan maksimum untuk setiap transaksi deposit maupun Penarikan. Limit ini dapat berbeda-beda tergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan level Akun member.
• Penarikan dana hanya dapat diproses ke metode pembayaran yang terdaftar dan telah diverifikasi atas nama member yang bersangkutan. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
• Semua Penarikan akan melalui proses verifikasi internal sebelum disetujui dan dieksekusi. Waktu pemrosesan bergantung pada metode pembayaran, jumlah Penarikan, dan status verifikasi Akun.
• Epitoto berhak menunda atau menahan Penarikan apabila diperlukan untuk keperluan investigasi atau jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan pada Akun terkait.
• Seluruh transaksi yang dilakukan di platform Epitoto bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah dikonfirmasi, kecuali jika terdapat bukti kesalahan teknis yang dapat diverifikasi dari sisi sistem Epitoto.

Epitoto secara berkala menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member aktif. Setiap penawaran bonus tunduk pada ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi terkait, namun secara umum berlaku ketentuan universal berikut:

• Semua bonus yang diberikan Epitoto, termasuk namun tidak terbatas pada bonus sambutan, cashback, dan hadiah VIP, memiliki syarat taruhan (turnover requirement) yang harus dipenuhi sebelum hasil kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per member, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP. Pemanfaatan bonus oleh beberapa Akun yang diduga milik satu orang atau satu kelompok merupakan penyalahgunaan yang dapat berujung pada pembatalan bonus dan penutupan Akun.
• Epitoto berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi apapun sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk bagi member yang sedang dalam proses pemenuhan syarat taruhan.
• Bonus yang diterima tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar dengan uang tunai secara langsung, dan tidak berlaku untuk permainan tertentu yang dikecualikan dalam syarat promosi.
• Jika Epitoto menemukan indikasi penyalahgunaan bonus — termasuk strategi taruhan berisiko rendah yang semata-mata ditujukan untuk memenuhi syarat taruhan tanpa risiko nyata — Epitoto berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang terkait.

Untuk menghindari kesalahpahaman, sangat disarankan untuk membaca syarat dan ketentuan spesifik setiap promosi sebelum mengaktifkan atau mengklaim bonus apapun. Informasi lengkap tersedia di halaman Promosi Epitoto.

Seluruh permainan yang tersedia di platform Epitoto — mencakup slot online, live casino, Taruhan olahraga, Bingo, dan permainan lainnya — dioperasikan berdasarkan aturan yang ditetapkan oleh masing-masing provider dan tunduk pada ketentuan tambahan dari Epitoto sebagai berikut:

• Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga penguji independen. Epitoto tidak memiliki kemampuan untuk memanipulasi hasil permainan dalam kondisi apapun.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus di tengah sesi permainan, sistem Epitoto akan mencatat status terakhir sesi secara otomatis. Penyelesaian sengketa hasil permainan yang terganggu akan mengacu pada data server yang tercatat sebagai acuan final.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah. Member bertanggung jawab memastikan kebenaran detail taruhan sebelum konfirmasi akhir.
• Epitoto berhak membatalkan taruhan atau putaran jika ditemukan adanya kesalahan teknis pada sistem, kerusakan perangkat lunak provider, atau kondisi lain yang berpotensi menghasilkan keluaran yang tidak valid.
• Kemenangan yang dihasilkan dari taruhan yang memanfaatkan celah teknis, bug perangkat lunak, atau kondisi permainan yang tidak normal dianggap tidak sah dan tidak dapat dicairkan.

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, Epitoto menetapkan larangan tegas terhadap aktivitas-aktivitas berikut:

• Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu apapun yang memungkinkan bermain tanpa keterlibatan manusia secara langsung.
• Kolusi antar member, termasuk berbagi informasi secara tidak sah dalam permainan kompetitif atau bekerja sama untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pencucian uang atau penggunaan platform Epitoto untuk aktivitas keuangan yang melanggar hukum dalam bentuk apapun.
• Pembuatan atau penggunaan Akun palsu dengan menggunakan identitas orang lain, dokumen palsu, atau informasi yang sengaja tidak akurat.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi, termasuk pembuatan Akun ganda secara terkoordinasi untuk mengklaim bonus lebih dari satu kali.
• Ancaman, pelecehan, atau tindakan intimidasi terhadap staf atau sesama member Epitoto melalui media komunikasi apapun.
• Upaya hacking, penetrasi sistem, reverse engineering, atau tindakan apapun yang bertujuan merusak atau mengeksploitasi kerentanan platform Epitoto.

Epitoto memiliki sistem pemantauan dan deteksi anomali yang bekerja secara aktif untuk mengidentifikasi aktivitas yang mencurigakan. Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat berakibat pada sanksi mulai dari peringatan, pembatasan fitur, pembekuan saldo, hingga penutupan permanen Akun dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.

Epitoto berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh membernya. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara terpisah dan lebih rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, berikut adalah komitmen utama Epitoto terkait privasi data member:

• Data pribadi member dikumpulkan dan diproses hanya untuk tujuan yang sah, yaitu operasional layanan, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan kualitas platform.
• Epitoto tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit member.
• Data transaksi dan riwayat permainan disimpan sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku dan dapat diakses oleh otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
• Member memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan dalam kondisi tertentu meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.

Epitoto berhak menangguhkan sementara atau menutup secara permanen Akun member kapan saja jika ditemukan salah satu atau lebih kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
• Ketidakmampuan atau penolakan member untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) yang diminta oleh Epitoto.
• Indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya yang berkaitan dengan penggunaan Akun.
• Permintaan dari otoritas regulasi, lembaga penegak hukum, atau badan resmi lainnya yang memiliki yurisdiksi atas platform.
• Ketidakaktifan Akun dalam jangka waktu yang ditentukan oleh kebijakan internal Epitoto.

Dalam hal penutupan Akun akibat pelanggaran yang terbukti, Epitoto berhak menyita saldo yang tersisa, membatalkan bonus aktif, dan menolak setiap klaim Penarikan yang sedang dalam proses. Keputusan Epitoto dalam hal ini bersifat final.

Member juga berhak menutup Akunnya sendiri kapan saja dengan menghubungi tim CS Epitoto. Jika tidak ada saldo yang tersisa dan tidak ada investigasi yang sedang berjalan, proses penutupan akan diselesaikan dalam waktu yang wajar.

Epitoto menyediakan layanan platform permainan online "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau sesuai dengan ekspektasi spesifik member. Dengan menggunakan platform ini, kamu memahami dan menerima batasan tanggung jawab berikut:

• Epitoto tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas perjudian, termasuk kerugian yang merupakan konsekuensi langsung dari keputusan taruhan yang dibuat oleh member.
• Epitoto tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan internet, bencana alam, atau pemeliharaan sistem yang dijadwalkan.
• Dalam hal kegagalan teknis yang mengakibatkan kerugian bagi member, tanggung jawab maksimal Epitoto dibatasi pada nilai transaksi yang terdampak langsung oleh kesalahan teknis tersebut.
• Epitoto tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, atau kehilangan keuntungan yang diklaim timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform.

Epitoto berhak melakukan perubahan, penambahan, atau pengurangan terhadap isi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau penyesuaian kebijakan bisnis. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal revisi yang tercantum di bagian atas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Epitoto akan berupaya memberikan notifikasi kepada member melalui platform atau saluran komunikasi resmi setidaknya beberapa hari sebelum perubahan berlaku efektif. Namun demikian, tanggung jawab untuk secara berkala meninjau ketentuan terbaru ini tetap berada pada member.

Apabila kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu memiliki hak untuk menutup Akunmu dan menghentikan penggunaan layanan Epitoto. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan merupakan bentuk penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana Epitoto memiliki lisensi operasional. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan Epitoto terkait interpretasi atau pelaksanaan ketentuan ini, kedua pihak sepakat untuk menempuh penyelesaian melalui jalur berikut secara berurutan:

• Penyelesaian secara langsung melalui komunikasi dengan tim layanan pelanggan Epitoto sebagai langkah pertama dan utama.
• Jika penyelesaian langsung tidak berhasil dalam waktu 30 hari, sengketa dapat diajukan ke proses mediasi yang difasilitasi oleh pihak netral yang disepakati bersama.
• Sebagai upaya terakhir, sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui mediasi akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan arbitrase yang berlaku di yurisdiksi yang ditetapkan.

Setiap klaim atau gugatan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan Epitoto harus diajukan dalam jangka waktu yang wajar sejak kejadian yang menjadi dasar klaim tersebut. Klaim yang diajukan melewati batas waktu yang ditentukan dapat ditolak oleh Epitoto.